Rostgarantie - Servicenachweiss Stichtag 1.März 2002

[Omega195]

Hallo

Laut Info von einem ehemaligen Ford-Angestellten braucht man beim
Mondeo, wenn er vor dem 1. März 2002 angemeldet ist, keinen Servicenachweiss bringen!!

Auf das hab ich mich verlassen und kein Service mehr bei Händler gemacht. Nun rostet mein Mondeo bei 2 Türen, und der Händler sagt ohne Service keine Rostgarantie!! Er wüsste nichts von einem Stichtag!!

Könnt ihr mir da helfen? Gibt es irgendwo was schriftliches über diesen Stichtag? Bin aus Österreich, Ist in Deutschland irgendwas bekannt darüber?

Vielen Dank im voraus!!
mfg
Omega195

 

[der_ast]

Hats Du einen TDCI oder TDDI? Vielleicht macht der FFH da einen Unterschied (wenns einen gibt).
Aber im Allgemeinen schliesse ich mich der Frage an - zumal mein Mondi etwa zwei Jahre beim PSA-Händler stand bevor ich ihn entdeckt habe und da ist natürlich nix mit FORD-Service gemacht worden :wand

 

[Omega195]

Es ist ein TDDI! Aber ich glaub nicht, das es motor abhängig ist!

Gruss
Omega195

 

[Rene525]

Mir wurde gesagt das ab einem gewissen Bj. Servicehefte mit einem extra Feld zum abstempeln der Rostvorsorge ausgeliefert wurden. Die müssen dann auch den Service machen und abstempeln lassen. Alle davor brauchen es nicht zu machen.
Ich gehöre zwar zu den letzteren aber ich lasse einmal im Jahr nen Ölwechsel und die Rostdurchsicht machen. Ich bekomme zwar keinen Stempel aber ich habs auf der Rechnung stehen.
Sicher ist sicher.


Gruss Rene

 

[_roadrunner]

Ohne vollständig Abgestempelten Service Heft gibt es keine Rostreparatur mehr.Neue Türen gibt es nur noch in Speziellen Fällen wenn schon Teile Weggerostet sind.Dafür gibt es jetzt ein neues verfahren zu Rost bekämpfung.
Und ab 2008 Kommt er wieder der LACKSACHVERSTÄNDIGE(ist geplant)

 

[silent.death]

...

also meiner ist bj 2002 (september) und in meiner betriebsanleitung steht extra drin, dass für die rostgarantie keine zusatzuntersuchungen gemacht werden müssen.... es ist auch kein vermerk im serviceheft drin... hatte auch keine probleme als im sommer die türen gemacht wurden

fg

 

[Olliwood]

wie Rene525 schon geschrieben hat, wenn im Serviceheft ein Feld zum abstempeln für die Rostvorsorge vorhanden ist, muss man eine machen, wenn nicht dann nicht. Ist doch ganz einfach :

Gruß Olli

 

[Metalhorse]

Der Mondeo ist doch vollverzinkt richtig?
Wenn Ford sogar eine Garantie gibt für 12 Jahre gegen Durchrostung, dann frage ich mich, wozu soll ich dann jedes Jahr den Wagen nach Rost untersuchen lassen und abstempeln.
Wäre genauso als ob ich meinen Fernseher abstempeln lassen müsste, das er funktioniert, damit ich im Garantiefall einen Ersatz bzw. eine Reparatur bekomme.
Bei mir wollte Ford allerdings auch mein abgestempeltes Serviceheft sehen, da sie drei Türen komplett tauschen mussten und dei eine wurde noch repariert.
Natürlich erleichtert ein Checkheft gepflegter Wagen das Leben in Sachen Garantie und und ... erheblich.
Aber wie gesagt es müsste auch ohne diesen Stempel gehen, meiner Meinung nach.

 

[silent.death]

...

nö der mondeo ist laut forum (kA in welchem thread das stand) nur teilverzinkt... soll heissen alle Aussenbleche... das problem bei den Türen war ja, dass es von innen (also unter der Dichtungsmasse zwischen den beiden Blechen an der Türkante)her zu rosten begann...

fg

 

[axo100]

RE: ...

Das mit dem Stichtag ist richtig ! Mein Mondeo ist von 02/2002 und hat kein Rost-Service-Heft. Bei mir wurde die Fahrertür ohne Probleme von Ford (nach Kontaktaufnahme in meinem Ford-Autohaus) auf Garantie neugemacht. Wenn dein WS-Meister dir was anderes erzählt, wechsle gaaaanz schnell die Werkstatt ! Wenn er schon davon keine Ahnung hat ....

MfG
axo

P.S.: Was mir gerade einfällt: Es gibt neben dem normalen Service-Heft ein Rost-Service-Heft, das meinte der ex-Angestellte von Ford wohl !

 

[Hitman320]

Original von _roadrunner
...Neue Türen gibt es nur noch in Speziellen Fällen wenn schon Teile Weggerostet sind....

Das ist nicht richtig! Bei mir waren keine Teile weggerostet... Lediglich die Falz unten an den Türen waren betroffen - habe (nachdem ich gestänkert habe!) 4 neue Türen bekommen!!!

 

[Der Fordfahrer]

RE: ...

Beim Serviceheft, das eine Korrosionsschutzkontrolle vorsieht und entsprechende Stempelfelder hat muss immer eine Kontrolle durchgeführt werden, da sonst die Garantieleistung abgelehnt wird lt. Garantiebeschreibung. Vielleicht drückt dein FFH ein Auge zu und stempelt Dir das Heft nachträglich ab. Frag Ihn mal, so aus Kulanz, weil Du ja evtl den vorangegangenen Service bei Ihn machen lassen hattest. MFG der Fordfahrer

 

[Omega195]

RE: ...

@ all

Danke für die Infos
Bei meinen Serviceheft ist nichts zum Abstempeln für die Rostvorsorge.
Werde jetzt mal zu einem anderen Ford Händler gehen!

Gruss
Omega195

 

[ch1M3ra]

ich habe so nen fall!

auto war bis 2005 in deutschland, service immer beim ford dealer gemacht worden!

nur kein einziger stempel bei der rostdurchsicht ...

war letztens bei dem ford dealer in der gegend, der hat mir ned viel chance in aussicht gestellt!

also is da mit keinem positiven ausgang zu rechnen? er meinte das kann etwas dauern, bis da ne antwort kommt...

nur langsam bricht der winter ein und, wenn die schon ned in der lage sin muss ich ja selbst hand anlegen, möglichst bevor meine türen durch sin :wand

frage gilt für ÖSTERREICH!

hatte jemand von euch schon mal so nen fall?

 

[Der Fordfahrer]

RE: ...

Dann sollte es mit der Garantie auch keine Probleme geben, wenn dein Serviceheft solche extra Felder weiter hinten nicht hat. Ein anderer Händler hat da sicherlich mehr Durchblick. MFG Der Fordfahrer

 

[stevie_81]

meiner is auch 2002 september, und da is kein feld im serviceheft für die rostuntersuchung. mein fordhändler hat zwei mal ne untersuchung gemacht, ist dann zu ner freien werkstatt geworden, hat den rost einmal bekämpft 2004 und jetzt rostets wieder. mal sehen, was dabei im frühjahr, wenn ichs wieder machen lasse rauskommt.
ein ford händler in coburg versicherte mir, wenn das auto werkstattgepflegt ist, also die kds gemacht worden sind, übernehmen sie das. ich bin mal gespannt.

 

[ch1M3ra]

RE: ...

Original von Der Fordfahrer
Dann sollte es mit der Garantie auch keine Probleme geben, wenn dein Serviceheft solche extra Felder weiter hinten nicht hat. Ein anderer Händler hat da sicherlich mehr Durchblick. MFG Der Fordfahrer

najo, das ja das problem, die felder dafür hatter

 

[Der Fordfahrer]

RE: ...

Original von ch1M3ra

Original von Der Fordfahrer
Dann sollte es mit der Garantie auch keine Probleme geben, wenn dein Serviceheft solche extra Felder weiter hinten nicht hat. Ein anderer Händler hat da sicherlich mehr Durchblick. MFG Der Fordfahrer

najo, das ja das problem, die felder dafür hatter

Mein Posting bezog sich auf den Themenstarter:
[zitat start]
@ all

Danke für die Infos
Bei meinen Serviceheft ist nichts zum Abstempeln für die Rostvorsorge.
Werde jetzt mal zu einem anderen Ford Händler gehen!

Gruss
Omega195 [zitat ende]MFG Der Fordfahrer :

 

[der_ast]

RE: ...

@ ch1M3ra
Also wenn ich das richtig verstanden habe: Felder da, aber nicht abgestempelt. Dann wirds auch nix mit der Garantie

 

[ch1M3ra]

habe heute noch mal angerufen und etwas nachdruck verliehen, der ford dealer hat gemeint er wird alles dafür unternehmen...

bisher wurde ihm erst ein fall zurück gewiesen, der nette herr hatte nie rost gestempelt und nie service gemacht ...

bin mal gespannt, was dabei raus kommt!

auto war vorher ein firmenwagen, war glaub ich 6 mal zum service in ner original ford werkstätte (das innerhalb von 4 jahren...)

er meinte kann man vielleicht als nachlässigkeit ansehen ...

ich halte euch jedenfalls auf dem laufenden ...
er macht jedenfalls schon nen seriösen eindruck ...

 

[Santa_Maria]

Original von _roadrunner
Ohne vollständig Abgestempelten Service Heft gibt es keine Rostreparatur mehr.Neue Türen gibt es nur noch in Speziellen Fällen wenn schon Teile Weggerostet sind.Dafür gibt es jetzt ein neues verfahren zu Rost bekämpfung.
Und ab 2008 Kommt er wieder der LACKSACHVERSTÄNDIGE(ist geplant)

Hallo

Habe heute meinen Mondeo aus der Werkstatt geholt. Die Türen wurden nicht ausgewechselt. Gab seitens der Ford Werke keine Freigabe dafür (habe selbst den Wisch gelesen und darüber gestaunt). Dafür wurde das neue Verfahren schon angewendet. Die alte Dichtmasse wurde entfernt und es wurde keine neue aufgetragen! Die Falze sieht man auch nicht mehr.

Mfg Stanisa

 

[stevie_81]

kannst du mal a foto posten, wies nach dem neuen verfahren ausschaut?

 

[Santa_Maria]

Hallo,

so sieht es angeblich nach dem neuen verfahren aus

 

[_roadrunner]

ist das Überhaupt Lackiert??Das sieht ein bischen so aus wie mit dem Pinsel
Gestrichen.
Normalerweise wird die Dichtungsmasse am kompletten Umfang der Tür entfernt

 

[stevie_81]

das schaut sowas von gepfuscht aus.
grausam.

wenn dann hätten sies schon komplett abnehmen und neu machen müssen.

traurig.

jetzt weiß ich wieder, warum mein mondeo der erste und letzte ford war.

 

[Baumschubser]

Dieses Bild macht mir Angst. : Mein Mäxchen geht morgen in die Werkstatt, mal schauen, wie das dann hinterher aussieht.

 

[Santa_Maria]

Original von stevie_81
das schaut sowas von gepfuscht aus.
grausam.

wenn dann hätten sies schon komplett abnehmen und neu machen müssen.

traurig.

jetzt weiß ich wieder, warum mein mondeo der erste und letzte ford war.

Hallo,

nach so vielen Jahren Ford ist der Mondeo das letzte Fahrzeug das ich mir aus dem Hause Ford gekauft habe.

 

[Omega195]

Original von Santa_Maria
Hallo,

so sieht es angeblich nach dem neuen verfahren aus

Wenn der Händler meine türen so richtet "hau ich sie ihm übern Schädel" :wand

Das ist ja eine Frechheit, das sieht ja meine Uroma das das ein kompletter Pfusch ist :

Die sollen das anständig richten - also reklamier das sofort!!

Gruss
Omega195

 

[shazza]

Habe meinen Mondeo letzten Mittwoch aus der Werkstatt abgeholt zur Beseitigung des Kantenrosts:

Eine Tür wurde getauscht, bei den anderen sieht es genauso aus, wie auf dem Foto. Lt. Werkstattheini wäre dies das "neueste Verfahren".

 

[Baumschubser]

Das ist das allerletzte. Wenn schon, dann sollen sie die Dichtmasse rundrum wegmachen und nach dem lackieren gescheit neu auftragen. Wenn ich meinen am Donnerstag wieder abhole, mache ich davon auch mal Bilder und stelle sie hier ein.

Die Leute im Autohaus sind anscheinend auch abgenervt, weil sie solchen Schrott fabrizieren müssen. Jedenfalls reagierte der ansonsten gut gelaunte Werkstattmeister nur leicht angesäuert, als ich ihn fragte, ob das dann auch wirklich funktioniert. Die sind alles andere als begeistert von dieser Methode, wissen sie doch genau, dass das Werk ihnen damit so manchen Kunden vergraulen wird, der sich das kein zweites Mal antut.

Andererseits können die Autohäuser nix machen. Ich habe einen Garantiebescheid zufällig heute gesehen. Da steht wortwörtlich drauf: "Nach Ansicht der eingereichten Bilder..... ist ein Teiletausch nicht erforderlich. Es erfolgt eine Reparatur nach XXXXXXXXX", das war irgendeine TSI oder sowas, fragt mich aber nicht nach der Nummer, die habe ich mir nicht gemerkt.