Motor springt nicht an!

[ciguli]

Hallo,

könnte platzen vor wut.
Meine kurze leidensgeschichte.....

Bin gestern einkaufen und stell den wagen auf dem parkplatz ab.
Komme nach ca.15 min zurrück und der motor gibt keinen mucks mehr von sich. Der anlasser ist nicht mal zu hören. Es sind keine warnleuchten am amaturenbrett an . Musste zum freundlichen abschleppen lassen.
Der abschleppwagen fahrer hat nach dem entladen oder beim
entladen (war nicht dabei) den wagen gestartet bekommen, als ob
nichts wäre lief der motor wieder astrein.
Der mechanicker hat dann denn fehlerspeicher ausgelesen aber nichts entdeckt.Der meister meinte daraufhin das das ja passieren könnte das
die verzahnung des anlassers irgendwie gehangen hat. Es bestehe aber
kein handlungsbedarf da ja im moment der motor wieder läuft!
Ich wollte schon den meister bitten mir eine kurbel vorne einzubauen..
vorsorge halber :wand
Der spass hat mich gestern 140€ gekostet ohne das etwas repariert oder geschweigedenn diagnostiert wurde.

Und heute blieb der wagen wieder aufm parkplatz stehen.
Genau das gleiche .Natürlich war meister nicht mehr zu erreichen.
Habe den wagen jetzt wieder dahin schleppen lassen.

Weiss erlich gesagt nicht wie ich jetzt reagieren soll.
Hätte der meister nicht den wagen gestern schon ordentlicher
untersuchen müssen? Sein verdacht lag beim anlasser aber er war sich halt nicht sicher und hat mich so nach hause geschickt.
Kann ich als kunde denn von einer fachwerckstatt nicht mehr erwarten?




ciguli

 

[mondeo901]

Deinen letzten Satz oder Frage kann ich nur mit JA beantworten.
Zum Auslesen des Fehlerspeichers und der Diagnaose "da ist ja nicht, das Auto ist heil" kann ich und andere Mirglieder hier im Board Bücher schreiben.
Um ev. Garantie oder Gewährleistungsansprüche bzw. Ansprüche aus der Mobilitätsgarantie istuns zu wenig von deinem Fahrzeug bekannt, prüfe das bitte mal selbst.

 

[ciguli]

Ich habe die 1A Gebrauchtwagen garantie. Den wagen hab ich im
März bei denen gekauft. Ich glaube der Anlasser wäre noch in der Garantie. Das würde eventuell das verhalten des meisters erklären.
EZ ist 30.08.04 .


ciguli

 

[EsCaLaToR]

Einfach mit nem Hammerstil gegen den Magnetschalter des Anlassers hauen, das hilft in solchen Fällen immer und bei Gelegenheit mal wechseln lassen.

Wenn Du da noch Garantie hast, würde ich da nicht groß rumdiskutieren.....

 

[ciguli]

Ja mit dem Hammer gegen den magnetschalter kenn ich noch von den alten opels

Ich fürchte so einfach wird es nicht sein, denn sonst hätten die bei ford schon reagiert (glaube ich zu mindest).Oder hast du schon erfahrung damit?

leider kann ich das ohnehin nicht probieren da der wagen ja schon bei ford steht.


ciguli

 

[Epex121]

wieso hast du 140€uro bezahlt... das Abschleppen ist doch bei A1 dabei, oder irre ich mich?... oder hast Du nicht die Hotline angerufen?

 

[Rene525]

War das Problem beim 2ten mal auf dem selben Parkplatz?
Ich kenne das Problem von anderen Marken bei denen die Wegfahrsperre gestreikt hat weil sie in der Nähe einer Hochspannunsleitung oder eines starken Magnetfeldes standen
Da hat es schon gereicht das Auto ein paar Meter vor oder zurück zu schieben.
Im TV gabs mal eine Reportage darüber das jemand mit dem WLan Anschluss seines Computers einen Innenstadtparkplatz fast komplett lahmgelegt hat.
P.S.: Manche Fehler werden nicht im Fehlerspeicher hinterlegt und wenn der Motor läuft wirst du auch keinen Fehler finden.


Gruss Rene

 

[mondeo901]

A1 Garantie

Die A1 Garantie zahlt nur, wenn da watt kaputt ist. Wenn die keinen Fehler finden, bleibste auf den Kosten selber sitzen.

 

[Epex121]

^heißt dass, wenn der ABschlepper kommt und das Fahrzeug dann anspringt... muss man bei A1 bezahlen?
Dann gute Nacht... oder war das nur für die Fehlersuche in der Werkstatt...?
Dann find ich 140€ auch viel... um dann die Aussage zubekommen, dass man weiterfahren kann...

 

[mondeo901]

Will mal so sagen, wenn du den Abschlepper bestellt hast , musst du auch ...... :mauer
Und wenn die Werkstatt nichts findet, zahlst du auch den Stundenlohn. Also beharrlich bleiben, bis die was finden, was die A1 auch zahlt.Und wenn du dann noch ganz grosses Pech hast, ist gerdade das Teil nicht mit versichert.
Aber ich wünsch dir von ganzem Herzen Glück : : :

 

[ciguli]

Das abschleppen selbst hat 80€ netto gekostet, der rest ging an die
werckstatt für fehler auslesen und batterie test.

Ich meinte immer das wenn die keinen fehler finden der kunde
auch nicht zahlen muss!Welche leistung haben die erbracht das bezahlt werden will?Oder trift das erst beim 3.mal ein?

@mondeo901
Danke fürs Bier :

 

[ciguli]

So, ich habe den wagen heute abgeholt.
Es war der anlasser. Nach einem gespräch mit dem meister
wurde mir der arbeitslohn von freitag (etwa 40€)
von den tatsächlich anfallenden kosten abgezogen.
also ca. 90€ - 40€ = 50€ .Den rest der summe hat die 1a garantie bezahlt.
Ich musste nur 40% arbeitslohn bezahlen.

Was mich ärgert ist das ich einen abschleppwagen gebraucht habe.
Ich musste bis dato noch nie abgeschleppt werden...obwohl
ich als azubi damals richtige gammel kisten gefahren habe!

Ich hatte vor meinem gespräch mit dem meister den serviceleiter erwischt und ihm meine meinung gesagt.
Weil kann nicht angehen das ich am freitag nur mit der rechnung von 140€ nach hause gefahren bin und keine leistungen erfahren habe die man von einer fachwerckstatt erwarten sollte.
Das AXXXX wollte mich nicht verstehen!
Aber der Meister war sehr umgänglich und ist mir entgegen gekommen.
Sonst hätte ich wahrscheinlich mein recht anders gesucht.
Es lebe der Rechtschutz!


ciguli


ps: Die nächste reparatur steht leider auch schon an. Spannrolle
macht geräusche. Auf anfrage keine kulanz da meier schon 3 jahre alt ist. :