F
Frederik S.
Gast im Fordboard
Moin!
Hmm wo fang ich am besten an ...
am anfang? ... ja genau am anfang.
Am Anfang erschuf Gott die Welt und somit einen Felgenhersteller namens CR.
Was wohl einer der größten Fehler war, aber gut ... fangen wir mal ganz am Anfang an.
Lang lang vor dem größten Cougar Treffen in Borken orderte ich beim Zwischenhändler JMS Fahrzeugteile 4 Felgen der Firma CR Leichtmetallräder und 4 Reifen der Firma Falken.
Angesetzte Lieferzeit betrug 4 Wochen da es eine Sonderanfertigung für den Cougar sei (4 Loch x 10
- ok war ich mit einverstanden.
4 Wochen vergingen .... 5 Wochen vergingen .....
Ruf ich halt mal an und frage nach was die Felgen machen.
- JMS: "wir kümmern uns drum, meld mich gleich wieder"
alles klar, nach 5min klingelts Telefon wieder ...
- JMS: "also die Felgen werden jetzt gebohrt"
Ich dachte die sind schon fertig und ich kann die demnächst abholen.
- JMS: "ja die werden heute gebohrt und in 2 Tagen gehen sie raus zum Versand"
gut ok ... bin ja net so, ich muss sie halt bis KW 24 auf jeden fall haben (wir hatten zu diesem Zeitpunkt KW 22)
- JMS: "also das wäre schon hammer wenn wir das nicht hinbekommen würden"
gut dann bin ich ja beruhigt.
1 Woche vergeht, 2 Wochen vergehen. KW 23 beginnt.
ich ruf mal wieder bei JMS an, "sind die Felgen endlich fertig?"
- JMS: "wir rufen dort mal an und machen druck, das kanns ja net sein!"
dacht ich mir "gut dann gehts endlich mal vorran!"
ich warte und warte auf den Anruf dass sie endlich da sind. und dann Mittwoch am 13.06.07 kam der Anruf, nein halt ... es war noch Dienstag abend um 20 Uhr. (der Herr hat extra so lange gewartet bis die Lieferung eingegangen ist - der meinte sogar dass er noch warten würde bis ich da bin - 100km fahrt einfache strecke - was ich aber dem lieben Herrn echt ersparen wollte) also sagte ich dass ich am nächsten Tag Urlaub nehme und dann komme. Zack gesagt getan. Im selben zuge noch Schraubi angerufen und gesagt dass ich morgen vorbei komm und wir dann die dinger drauf knallen müssen. ok gesagt getan. zack alles ausgemacht.
ICH MUSS JETZT AUCH SAGEN DASS AN DER VERSPÄTUNG EIN UND ALLEIN CR SCHULD WAR, DA DIE NICHT MIT DEM BOHREN HINTERHER KAMEN! also hat JMS getan was möglich war.
So es war Mittwoch morgen, ab auf die AB und felgen + reifen holen.
1 1/2h fahrt zu JMS, dann nochmal 1h fahrt zu Schraubi.
Angekommen und ausgepackt, gab es schon die erste mangelhafte Überraschung. Die Radmuttern waren sehr schlechte Qualität und aus Aluminium ... vom Gewinde brauchen wir garnet reden, beim anschrauben wurde es einem schlecht vor lauter undrundem laufen des Druckluftgerätes.
naja, aaaaber es kam ja noch schlimmer. als Schraubi sich ans beziehen der Reifen auf die Felgen machte, dachten wir schon "uha das sieht schwer aus" als er dann anfieng, dachten wir es nicht nur, nein wir wussten es dann auch. Schraubi schaute nochmal auf den Reifen um sich nochmal zu vergewissern dass es wirklich 18" Zoll sind und keine 17" Zoll Reifen.
Die Maschine alleine konnte nicht den halt aufbringen um den reifen auzuziehen. Schraubi musste nachhelfen. Es quitschte und krachte ... schraubi fragte mich ob wir weiter machen sollen oder nicht? .. aber wieso? ich hatte eine Freigabe von Falken bei der man diese Reifenkombination auf diese Felgengröße machen darf, ohne irgendwelche bedenken. Hab mir diese Freigabe extra von Falken Faxen lassen.
Gut also druff mit!
eine Felgen war komplett, also gings ans gewichte bekleben (wuchten)
Ich hab noch NIE, wirklich NOCHT NIE!!!!! soviel gewichte auf einer Felge gesehen wie auf diesen! 155g außen!! (oder schraubi???)
naja ok, weiter gings. Felge 2 und 3 gingen ebenfalls extrem schwer zu beziehen. hat ebenfalls geknackt und geqitscht wie drecksau!
Beim Wuchten wars das selbe Spiel wie bei Felge Nr.1
Dann gings an die Letzte Felge, ... bei dieser ging das ganze noch etwas schwieriger als bei den anderen 3.
Was wir dann auch im weiteren Verlauf merkten, bzw. hörten.
zsssssssssssscccccccccccccchhhhhhhhhhhhhhh ... rings rum um die ganze felgen entwich die eingepresste luft.
also nochmal abpumpen und knallen lassen.
wusch, luft ging rein, wurde gehalten (8bar druck zu diesem Zeitpunkt).
haben uns schon gefreut!
Achja bevor ich es vergesse, beim Wuchten .. oder besser gesagt beim einspannen auf die Wuchtmaschine hörten wir plötzlich so ein komisches geräusch, als würde jemand ein papier zerreisen. .... nur dass es kein papier war, sondern das Chrom von der Innenseite der Felge das schön fein abblätterte. ... toll oder? *g*
bilder kommen noch am ende von dem specktackel.
also wo waren wir, ahja genau ... als wir dann endlich alle 4 Felgen auf dem Cougar hatten, machten wir noch den einfedertest. alles hat super geklappt, bei keinem Reifen ging luft raus.
Dann Probefahrt, es war mittlerweile 20 Uhr+ ... also Auto raus, Garage zu, Langsam beschleunigen (anfahren) und auf einmal blobb blobb blobb, wir also wieder angehalten. und siehe da .... scheisse wars .... der 4. verlor schon wieder luft. da es jetzt schon so spät war und wir mittlerweile keinen neuen reifen mehr auftreiben konnten, knallten wir wieder eine Winterfelge aufs auto damit ich heim fahren konnte. (ASR ausschalten war angesagt!!!!)
bin auch gut daheim angekommen!!!
auto abgestellt und fertig. der tag war anstrengend genug.
dann morgens ausm haus (an dem tag bin ich mit meinem Fiesta ins geschäft gefahren) und lauf so am auto vorbei ... denk noch ... häää? .... und siehe da ... der 2. reifen war platt.
super ... diesmal ein reifen von vorne. ....
also was mach ich nun? ... die ungewisseheit ob die anderen 2 ebenfalls noch irgendwan hopps gehen war mir zu groß, ... dementsprechend mussten jetzt 4 neue Reifen her. ...
Bei den ganzen Reifenhändlern angerufen und mir angebote machen lassen. Reifen Keskin war dann der günstigste.
Diesmal aber mit größeren Dimensionen wo es sicherlich keine probleme geben sollte. ....
Am nächsten Tag hab ich dann mein Bruder zum Reifen Keskin geschickt. ne halbe stunde später klingelt mein Handy .. wer is dran? genau ... Keskin ...
"wir bekommen die reifen nicht runter"
also mein bruder angerufen, gesagt er soll sich ne felge schnappen beim Keskin und zum nächsten Reifenhändler fahren, gesagt getan!
halbe stunde später ruft ich mein bruder an um nachzufragen wie es ausschaut.
"der bekommt sie auch nicht mehr runter. und der meinte dass die Felgen eine Fehlproduktion sei"
also wir wollten ja nicht aufgeben, ab zum nächsten Reifenhändler (zum teuersten) ....
hab ich selben zuge mit CR Telefoniert und gemein dass ein Reifenhändler sagte dass ihre Felgen eine Fehlproduktion seien da der montagehals der Felge zu hoch sei. Herr Rupp (der chef von CR) meinte dass das eigentlich nicht sein kann da alle Felgen den selben Rohling haben.
Hab ihm dann gesagt dass die Falken schon sehr schwer drauf gingen und jetzt halt nimmer runter gehen und bla bla bla. Und dass mein Bruder jetzt schon beim 3. Reifenhändler ist um diese dinger runter zu bekommen.
Hab dann gemeint dass ich jetzt noch das ergebnis von dem Händler abwarte und ihn dann nochmals anrufe.
Ok, also wieder mein bruder angerufen "und wie schauts aus?"
"Die bekommen sie auch nicht runter. Die haben sogar schon ne macke an der montage seite rein gemacht vor lauter biegen und brechen"
!!!! An dieser Stelle muss ich noch dazu sagen, dass ich jeden Reifenhändler gesagt hatte, dass die Reifen keines wegs beschädigt werden dürfen, da diese zu Falken eingeschickt werden sollen !!!!!
Sooooo dann wars wieder Zeit den lieben Herrn Rupp von CR anzurufen.
"der dritte hat sie auch nicht ruter bekommen, was machen wir jetzt?"
- CR: "gut dann machen wirs so, dass wir das hier vor ort mal probieren um dem ganzen mal ein ende zu setzten, ... hätten sie die möglichkeit die Felgen zu schicken oder vorbei zu bringen?"
klar is ja nicht all zu weit .... da komm ich vorbei!
Also die Felgen am 19.06. abgegeben. zack bums weg.
hatten dann noch ausgemacht dass er mir die Reifen und die Felgen versandfrei zuliefert, da ich nicht nochmal nach Frankfurt fahren wollte.
Hab mir noch ein Formloses Blatt mit bestätigung geben lassen dass ich Felgen und Reifen dort abgegeben hab zum ummontieren.
war dann erstmal froh dass die sich drum kümmern.
2 Tage später ruf ich dann an und frag nach wie weit sie gekommen sind.
- CR: " ja wir haben bis jetzt nur einen geschaft aber der is unten."
ICH: "supi alles klar, dann warte ich mal bis sie sich melden wenn alle unten sind"
2 tage vergingen, 3 tage vergingen ... wochenende ...
montags wars mir dann zu doof .. hab dann nochmal angerufen ...
"wie schauts aus?"
- CR: " ja wir haben alle unten. konnte aber noch nicht mit dem arbeiter reden der sie runter gemacht hat was jetzt genau der grund war usw.
Aber wir schicken sie dann gleich morgen raus. müssten dann spätestens Mittwoch bei ihnen sein"
klasse endlich mal eine gute Nachricht!
Dann wurde es Dienstag ... ich fragte aus irgendwelchen Gründen doch nochmal nach ob es raus geschickt wurde. ... und was hörte ich? genau:
"ah gestern hat es uns nicht mehr gereicht, aber morgen gehen sie raus (mittwoch)"
Gut ok, aber wirklich ... (hab dann gleich die adresse von Schraubi angegeben!)
es wurde Donnerstag ... es wurde Freitag ...
Ruf ich halt nochmal an ... "und sind sie raus?"
- CR: "ja sind raus"
ICH: "echt?, sind aber noch nicht da!!"
- CR: "hmm das versteh ich nicht. normal müssten die schon da sein"
ICH: "sind sie aber nicht"
- CR: "ich überprüfe das und rufe sie gleich zurück"
gut alles klar (das hab ich alles wärend meiner geschäftzeit gemacht!!)
ich warte und warte und warte ... keiner ruft an ... es wurde 16 uhr ... es wurde 17 uhr ... ok rufste nochmal an ....
... keiner geht ans telefon ... (die haben bis 18 Uhr offen!!!)
weiter probiert ... nix ... keiner da.
Wochenende verging. Zack war Montag ... ich gleich mittags angerufen ...
"ich hätte gerne Herrn Rupp gesprochen"
- CR: der ist heute nicht im Haus.
" dann hätte ich gerne von ihnen die Paketnummern von den 8 Packeten die an Auto-Heyd gehen sollten.
- CR: "einen kleinen moment bitte (der moment dauerte fast 4 min.)
- CR: "also Herr Rupp ist leider wie gesagt nicht da und er hat die paketnummer in seinen unterlagen.
ok dann legen sie einen Zettel auf den Tisch dass er mich anrufen soll und die nummer parat halten soll.
Hab dann noch am gleichen tag ein Fax vom Geschäft aus an ihn gefaxt mit der aufforderung mir unverzüglich die Paketnummer der 8 pakete zu übermitteln.
So, es wurde dienstag (03.07.)
Natülich war kein Fax im Fax
Also was macht der Freddy, genau - er ruft wieder an!
"Herr Rupp ich hätte jetzt gerne mal die nummer von den Paketen."
- CR: "okay herr streib such ich ihnen raus. werd mich sofort wieder melden."
alles klar, ich warte.
nix nix nix nix nix nix ... anrufen war auch zwecklos ging nämlich niemand mehr ran.
nächster Tag.
Herr Rupp, die Paketnummer?"
- CR: "ahja genau, ich bin gestern nicht mehr dazu gekommen. ich such alles zusammen und meld mich wieder, ihre handynummer hab ich ja"
ok.
warten warten warten ....
nix nix nix nix nix ...
anrufen, MAL WIEDER ZWECKLOS.
Donnerstag:
Ich ruf gleich wieder morgens an.
Herrn Rupp bitte!!!! (schon ein stenger ton angelegt!! *g*)
"herr rupp, ich bin ein geduldiger mensch, mit mir kann man auch reden, aber was ich nicht haben kann ist wenn man mir verspricht dass man meine packete abschickt und es nicht macht. wenn man mir aber sagt, ok wir sind nicht dazu gekommen und wenn sie wollen können sie die felgen auch holen, dann ist das für mich ok, aber man sollte ehrlich zu mir sein!"
CR: "ja die felgen sind aber verschickt. und ich geh dem mal nach, ich melde mich wieder!"
(die gesamten packete haben einen warenwert von 1800€!!!!!)
Und gestern ist mir dann der Kragen geplatz, .... hab zusammen mit meiner kollegin ein Fax aufgesetzt:
Sehr geehrte Damen und Herren,
sehr geehrter Herr Rupp,
im Anschluss an mein Fax vom 06.07.07 und der Bitte um Mittelung der Paketnummer Ihres Felgen- und Reifenversand setzte ich Ihnen hiermit eine letzte Frist zum Zusenden an die oben genannte Lieferadresse (auto heyd)
Nach Ablauf der Frist - 15.07.07 - werde ich rechtliche Schritte in Erwägung ziehen.
so und bis jetzt hat der liebe herr sich noch nicht gemeldet!
was sollte ich an eurer stelle machen?????? ich bin im moment wirklich ratlos da der einfach nicht liefert!!!
ich hab en bissel schiss dass ich die felgen und das geld vorallem NIE WIEDER SEHE!
: : :
schreibt mal eure meinung dazu, DANKE!
EDIT: hier noch die bilder von dem abgeblätterten Chrom:
Hmm wo fang ich am besten an ...
am anfang? ... ja genau am anfang.
Am Anfang erschuf Gott die Welt und somit einen Felgenhersteller namens CR.
Was wohl einer der größten Fehler war, aber gut ... fangen wir mal ganz am Anfang an.
Lang lang vor dem größten Cougar Treffen in Borken orderte ich beim Zwischenhändler JMS Fahrzeugteile 4 Felgen der Firma CR Leichtmetallräder und 4 Reifen der Firma Falken.
Angesetzte Lieferzeit betrug 4 Wochen da es eine Sonderanfertigung für den Cougar sei (4 Loch x 10
- ok war ich mit einverstanden.4 Wochen vergingen .... 5 Wochen vergingen .....
Ruf ich halt mal an und frage nach was die Felgen machen.
- JMS: "wir kümmern uns drum, meld mich gleich wieder"
alles klar, nach 5min klingelts Telefon wieder ...
- JMS: "also die Felgen werden jetzt gebohrt"
Ich dachte die sind schon fertig und ich kann die demnächst abholen.
- JMS: "ja die werden heute gebohrt und in 2 Tagen gehen sie raus zum Versand"
gut ok ... bin ja net so, ich muss sie halt bis KW 24 auf jeden fall haben (wir hatten zu diesem Zeitpunkt KW 22)
- JMS: "also das wäre schon hammer wenn wir das nicht hinbekommen würden"
gut dann bin ich ja beruhigt.
1 Woche vergeht, 2 Wochen vergehen. KW 23 beginnt.
ich ruf mal wieder bei JMS an, "sind die Felgen endlich fertig?"
- JMS: "wir rufen dort mal an und machen druck, das kanns ja net sein!"
dacht ich mir "gut dann gehts endlich mal vorran!"
ich warte und warte auf den Anruf dass sie endlich da sind. und dann Mittwoch am 13.06.07 kam der Anruf, nein halt ... es war noch Dienstag abend um 20 Uhr. (der Herr hat extra so lange gewartet bis die Lieferung eingegangen ist - der meinte sogar dass er noch warten würde bis ich da bin - 100km fahrt einfache strecke - was ich aber dem lieben Herrn echt ersparen wollte) also sagte ich dass ich am nächsten Tag Urlaub nehme und dann komme. Zack gesagt getan. Im selben zuge noch Schraubi angerufen und gesagt dass ich morgen vorbei komm und wir dann die dinger drauf knallen müssen. ok gesagt getan. zack alles ausgemacht.
ICH MUSS JETZT AUCH SAGEN DASS AN DER VERSPÄTUNG EIN UND ALLEIN CR SCHULD WAR, DA DIE NICHT MIT DEM BOHREN HINTERHER KAMEN! also hat JMS getan was möglich war.
So es war Mittwoch morgen, ab auf die AB und felgen + reifen holen.
1 1/2h fahrt zu JMS, dann nochmal 1h fahrt zu Schraubi.
Angekommen und ausgepackt, gab es schon die erste mangelhafte Überraschung. Die Radmuttern waren sehr schlechte Qualität und aus Aluminium ... vom Gewinde brauchen wir garnet reden, beim anschrauben wurde es einem schlecht vor lauter undrundem laufen des Druckluftgerätes.
naja, aaaaber es kam ja noch schlimmer. als Schraubi sich ans beziehen der Reifen auf die Felgen machte, dachten wir schon "uha das sieht schwer aus" als er dann anfieng, dachten wir es nicht nur, nein wir wussten es dann auch. Schraubi schaute nochmal auf den Reifen um sich nochmal zu vergewissern dass es wirklich 18" Zoll sind und keine 17" Zoll Reifen.
Die Maschine alleine konnte nicht den halt aufbringen um den reifen auzuziehen. Schraubi musste nachhelfen. Es quitschte und krachte ... schraubi fragte mich ob wir weiter machen sollen oder nicht? .. aber wieso? ich hatte eine Freigabe von Falken bei der man diese Reifenkombination auf diese Felgengröße machen darf, ohne irgendwelche bedenken. Hab mir diese Freigabe extra von Falken Faxen lassen.
Gut also druff mit!
eine Felgen war komplett, also gings ans gewichte bekleben (wuchten)
Ich hab noch NIE, wirklich NOCHT NIE!!!!! soviel gewichte auf einer Felge gesehen wie auf diesen! 155g außen!! (oder schraubi???)
naja ok, weiter gings. Felge 2 und 3 gingen ebenfalls extrem schwer zu beziehen. hat ebenfalls geknackt und geqitscht wie drecksau!
Beim Wuchten wars das selbe Spiel wie bei Felge Nr.1
Dann gings an die Letzte Felge, ... bei dieser ging das ganze noch etwas schwieriger als bei den anderen 3.
Was wir dann auch im weiteren Verlauf merkten, bzw. hörten.
zsssssssssssscccccccccccccchhhhhhhhhhhhhhh ... rings rum um die ganze felgen entwich die eingepresste luft.
also nochmal abpumpen und knallen lassen.
wusch, luft ging rein, wurde gehalten (8bar druck zu diesem Zeitpunkt).
haben uns schon gefreut!
Achja bevor ich es vergesse, beim Wuchten .. oder besser gesagt beim einspannen auf die Wuchtmaschine hörten wir plötzlich so ein komisches geräusch, als würde jemand ein papier zerreisen. .... nur dass es kein papier war, sondern das Chrom von der Innenseite der Felge das schön fein abblätterte. ... toll oder? *g*
bilder kommen noch am ende von dem specktackel.
also wo waren wir, ahja genau ... als wir dann endlich alle 4 Felgen auf dem Cougar hatten, machten wir noch den einfedertest. alles hat super geklappt, bei keinem Reifen ging luft raus.
Dann Probefahrt, es war mittlerweile 20 Uhr+ ... also Auto raus, Garage zu, Langsam beschleunigen (anfahren) und auf einmal blobb blobb blobb, wir also wieder angehalten. und siehe da .... scheisse wars .... der 4. verlor schon wieder luft. da es jetzt schon so spät war und wir mittlerweile keinen neuen reifen mehr auftreiben konnten, knallten wir wieder eine Winterfelge aufs auto damit ich heim fahren konnte. (ASR ausschalten war angesagt!!!!)
bin auch gut daheim angekommen!!!
auto abgestellt und fertig. der tag war anstrengend genug.
dann morgens ausm haus (an dem tag bin ich mit meinem Fiesta ins geschäft gefahren) und lauf so am auto vorbei ... denk noch ... häää? .... und siehe da ... der 2. reifen war platt.
super ... diesmal ein reifen von vorne. ....
also was mach ich nun? ... die ungewisseheit ob die anderen 2 ebenfalls noch irgendwan hopps gehen war mir zu groß, ... dementsprechend mussten jetzt 4 neue Reifen her. ...
Bei den ganzen Reifenhändlern angerufen und mir angebote machen lassen. Reifen Keskin war dann der günstigste.
Diesmal aber mit größeren Dimensionen wo es sicherlich keine probleme geben sollte. ....
Am nächsten Tag hab ich dann mein Bruder zum Reifen Keskin geschickt. ne halbe stunde später klingelt mein Handy .. wer is dran? genau ... Keskin ...
"wir bekommen die reifen nicht runter"
also mein bruder angerufen, gesagt er soll sich ne felge schnappen beim Keskin und zum nächsten Reifenhändler fahren, gesagt getan!
halbe stunde später ruft ich mein bruder an um nachzufragen wie es ausschaut.
"der bekommt sie auch nicht mehr runter. und der meinte dass die Felgen eine Fehlproduktion sei"
also wir wollten ja nicht aufgeben, ab zum nächsten Reifenhändler (zum teuersten) ....
hab ich selben zuge mit CR Telefoniert und gemein dass ein Reifenhändler sagte dass ihre Felgen eine Fehlproduktion seien da der montagehals der Felge zu hoch sei. Herr Rupp (der chef von CR) meinte dass das eigentlich nicht sein kann da alle Felgen den selben Rohling haben.
Hab ihm dann gesagt dass die Falken schon sehr schwer drauf gingen und jetzt halt nimmer runter gehen und bla bla bla. Und dass mein Bruder jetzt schon beim 3. Reifenhändler ist um diese dinger runter zu bekommen.
Hab dann gemeint dass ich jetzt noch das ergebnis von dem Händler abwarte und ihn dann nochmals anrufe.
Ok, also wieder mein bruder angerufen "und wie schauts aus?"
"Die bekommen sie auch nicht runter. Die haben sogar schon ne macke an der montage seite rein gemacht vor lauter biegen und brechen"
!!!! An dieser Stelle muss ich noch dazu sagen, dass ich jeden Reifenhändler gesagt hatte, dass die Reifen keines wegs beschädigt werden dürfen, da diese zu Falken eingeschickt werden sollen !!!!!
Sooooo dann wars wieder Zeit den lieben Herrn Rupp von CR anzurufen.
"der dritte hat sie auch nicht ruter bekommen, was machen wir jetzt?"
- CR: "gut dann machen wirs so, dass wir das hier vor ort mal probieren um dem ganzen mal ein ende zu setzten, ... hätten sie die möglichkeit die Felgen zu schicken oder vorbei zu bringen?"
klar is ja nicht all zu weit .... da komm ich vorbei!
Also die Felgen am 19.06. abgegeben. zack bums weg.
hatten dann noch ausgemacht dass er mir die Reifen und die Felgen versandfrei zuliefert, da ich nicht nochmal nach Frankfurt fahren wollte.
Hab mir noch ein Formloses Blatt mit bestätigung geben lassen dass ich Felgen und Reifen dort abgegeben hab zum ummontieren.
war dann erstmal froh dass die sich drum kümmern.
2 Tage später ruf ich dann an und frag nach wie weit sie gekommen sind.
- CR: " ja wir haben bis jetzt nur einen geschaft aber der is unten."
ICH: "supi alles klar, dann warte ich mal bis sie sich melden wenn alle unten sind"
2 tage vergingen, 3 tage vergingen ... wochenende ...
montags wars mir dann zu doof .. hab dann nochmal angerufen ...
"wie schauts aus?"
- CR: " ja wir haben alle unten. konnte aber noch nicht mit dem arbeiter reden der sie runter gemacht hat was jetzt genau der grund war usw.
Aber wir schicken sie dann gleich morgen raus. müssten dann spätestens Mittwoch bei ihnen sein"
klasse endlich mal eine gute Nachricht!
Dann wurde es Dienstag ... ich fragte aus irgendwelchen Gründen doch nochmal nach ob es raus geschickt wurde. ... und was hörte ich? genau:
"ah gestern hat es uns nicht mehr gereicht, aber morgen gehen sie raus (mittwoch)"
Gut ok, aber wirklich ... (hab dann gleich die adresse von Schraubi angegeben!)
es wurde Donnerstag ... es wurde Freitag ...
Ruf ich halt nochmal an ... "und sind sie raus?"
- CR: "ja sind raus"
ICH: "echt?, sind aber noch nicht da!!"
- CR: "hmm das versteh ich nicht. normal müssten die schon da sein"
ICH: "sind sie aber nicht"
- CR: "ich überprüfe das und rufe sie gleich zurück"
gut alles klar (das hab ich alles wärend meiner geschäftzeit gemacht!!)
ich warte und warte und warte ... keiner ruft an ... es wurde 16 uhr ... es wurde 17 uhr ... ok rufste nochmal an ....
... keiner geht ans telefon ... (die haben bis 18 Uhr offen!!!)
weiter probiert ... nix ... keiner da.
Wochenende verging. Zack war Montag ... ich gleich mittags angerufen ...
"ich hätte gerne Herrn Rupp gesprochen"
- CR: der ist heute nicht im Haus.
" dann hätte ich gerne von ihnen die Paketnummern von den 8 Packeten die an Auto-Heyd gehen sollten.
- CR: "einen kleinen moment bitte (der moment dauerte fast 4 min.)
- CR: "also Herr Rupp ist leider wie gesagt nicht da und er hat die paketnummer in seinen unterlagen.
ok dann legen sie einen Zettel auf den Tisch dass er mich anrufen soll und die nummer parat halten soll.
Hab dann noch am gleichen tag ein Fax vom Geschäft aus an ihn gefaxt mit der aufforderung mir unverzüglich die Paketnummer der 8 pakete zu übermitteln.
So, es wurde dienstag (03.07.)
Natülich war kein Fax im Fax
Also was macht der Freddy, genau - er ruft wieder an!
"Herr Rupp ich hätte jetzt gerne mal die nummer von den Paketen."
- CR: "okay herr streib such ich ihnen raus. werd mich sofort wieder melden."
alles klar, ich warte.
nix nix nix nix nix nix ... anrufen war auch zwecklos ging nämlich niemand mehr ran.
nächster Tag.
Herr Rupp, die Paketnummer?"
- CR: "ahja genau, ich bin gestern nicht mehr dazu gekommen. ich such alles zusammen und meld mich wieder, ihre handynummer hab ich ja"
ok.
warten warten warten ....
nix nix nix nix nix ...
anrufen, MAL WIEDER ZWECKLOS.
Donnerstag:
Ich ruf gleich wieder morgens an.
Herrn Rupp bitte!!!! (schon ein stenger ton angelegt!! *g*)
"herr rupp, ich bin ein geduldiger mensch, mit mir kann man auch reden, aber was ich nicht haben kann ist wenn man mir verspricht dass man meine packete abschickt und es nicht macht. wenn man mir aber sagt, ok wir sind nicht dazu gekommen und wenn sie wollen können sie die felgen auch holen, dann ist das für mich ok, aber man sollte ehrlich zu mir sein!"
CR: "ja die felgen sind aber verschickt. und ich geh dem mal nach, ich melde mich wieder!"
(die gesamten packete haben einen warenwert von 1800€!!!!!)
Und gestern ist mir dann der Kragen geplatz, .... hab zusammen mit meiner kollegin ein Fax aufgesetzt:
Sehr geehrte Damen und Herren,
sehr geehrter Herr Rupp,
im Anschluss an mein Fax vom 06.07.07 und der Bitte um Mittelung der Paketnummer Ihres Felgen- und Reifenversand setzte ich Ihnen hiermit eine letzte Frist zum Zusenden an die oben genannte Lieferadresse (auto heyd)
Nach Ablauf der Frist - 15.07.07 - werde ich rechtliche Schritte in Erwägung ziehen.
so und bis jetzt hat der liebe herr sich noch nicht gemeldet!
was sollte ich an eurer stelle machen?????? ich bin im moment wirklich ratlos da der einfach nicht liefert!!!
ich hab en bissel schiss dass ich die felgen und das geld vorallem NIE WIEDER SEHE!
: : :schreibt mal eure meinung dazu, DANKE!
EDIT: hier noch die bilder von dem abgeblätterten Chrom:
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