Telefon funktioniert nicht mehr (Ford Mondeo) Touchscreen

[mrrattle]

Hallo Miteinander,

seit
ca. 3 Monaten habe ich folgendes Problem mit meinem Autotelefon, es wird nicht
mehr im Touchscreen angezeigt und die Bluetooth-Verbindung funktioniert auch
nicht mehr. Wenn ich auf die Phonetaste drücke erscheint im Radio- oder
CD-Betrieb "Audio stumm" und der Ton ist weg (sagt ja die Meldung).

Das Telefon ist mir schon 2 mal ausgefallen und es funktionierte wieder, als
ich den Verbindungsstecker (in der Mittelkonsole auf der Beifahrer) für ca. 30
Minuten unterbrach. Aber beim dritten Mal nutzte es auch nichts, als ich es für
eine Stunde stromlos machte. Auch die "Bedienung des Audiosystems" am
Lenkrad funktioniert nur eingeschränkt, der kleine Modeschalter (man konnte auf
Mute und auf Sprachsteuerung umschalten) hat seitdem keine Funktion mehr.

Ich war bei meinem Fordhändler und der meinte nur, er müsse sich die Sache mal
genau ansehen. Von Kosten hat er nichts gesagt. Da ich mir die vielleicht hohen
Kosten ersparen möchte, meine Frage: Hat von euch schon mal ein solches Problem
gehabt und wie habt ihr es behoben, oder kann man davon ausgehen dass mehr
defekt ist.[font='&quot']
Anbei ein Bild nach dem Drücken der Phonetaste.
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mfg

Werner

 

[der_ast]

Welches Radio ist das genau?

Hast du schon mal die BT-Verbindung abgeschaltet und wieder aktiviert?

Hast Du schon mal das Radio vom Strom getrennt?

ng
Alex

 

[mrrattle]

Radio vom Strom trennen

Das ist ein Original Ford DVD-Navigations-System mit Touchscreen. Durch das Trennen des Verbindsungssteckers müsste eigentlich das ganze Navi-System ohne Strom sein.
in der Fordwerkstatt haben die das letzte Mal die Batterie abgeklemmt, nach einen halben Stunden ging nix. Nachdem ich dann den Verbindungsstecker gezogen hatte, war das Telefon wieder da. Doch beim letzten Mal nützte auch dies nix.

 

[2waq]

Vllt mal mit einem SW Update probieren ?

 

[mrrattle]

Danke 2waq, werde mal die Werkstatt aufsuchen