Querlenker nach 15 Monaten hinüber

[jochenm]

hab heute neue Reifen aufziehen lassen. Dabei stellte sich raus, dass eine Buchse des rechten Querlenkers hinüber ist, also komplett ausgeschlagen. Der Reifen ist an der Seite auch entsprechend stark innen abgefahren.

War nun danach bei meiner Werkstatt und der meinte, das ist ein Materialfehler. Das sei eindeutig und es wird wohl auf Garantie gehen.

Das Teil ist vor fast genau 15 Monaten eingebaut worden und hat jetzt 30k km gefahren.

Wird Ford mir einen neuen Querlenker spendieren? Oder darf ich wieder in die Tasche greifen und ab jetzt jedes Jahr nen neuen Querlenker kaufen?

Würde es sich lohnen, vor Gericht zu gehen (hab Rechtsschutz)?

 

[Melanie W.]

bei einem verschleissteil nach 15 monaten ist nix zu machen...auch die km leistung sagt nichts...kommt ja auch immer auf den fahrstil, die strassen bzw. wege usw. an! denke da wirst du in den sauren apfel beissen müssen!

aber bei so einer haltbarkeit würd ich keine von ford nehmen, meine (zwar mondeo) von ebay haben nun nach gut 4 jahren den geist aufgegeben...aber das für knapp 50€ den satz...

 

[honigtom]

Hi jochenm
Ich bin der Meinung du hast eine Garantie von 2 Jahren also sollten die auch kostenlos Gewechselt werden, ansonsten ein Tipp von mir bei dem wahrscheinlich viele mosern werden weil das unternehmen nicht so gut angesehen wird.
Geh zu A.T.U. und lasse es dort machen die geben 3 Jahre Garantie ohne Km Begrenzung und ich hab bei denen nur gute Erfahrungen gemacht.

 

[Fiesta2003]

Hallo

Wir hatten damals einen Opel Omega B Caravan. Dieser brauchte auch diesen Querlenker. Wir sind dann ebenfalls zu A.T.U. und haben es dort machen lassen. Ich weiß nicht mehr genau den Zeitraum, aber ca. nach einem Jahr war er wieder kaputt (ist beim TÜV festgestellt worden). Also sind wir wieder dahin und haben das beanstandet. Nach einer kurzen Prüfung (irgendwelcher Nummern) wurde das Teil auf Garantie gewechselt, ohne Probleme. Nur danach war das Lenkrad schief , also das Auto fuhr zwar gerade aber das Lenkrad war schief.

:

 

[Melanie W.]

seit wann gibt es denn auf verschleissteile garantie ? und wenn die nach 15 monaten hin sind...ist das kein materialfehler mehr....die treten nach 1-2 wochen auf...aber nicht nach über einem jahr!?


grad bei den querlenkern wäre das für jeden mkI und II mondeofahrer ein traum....da sind die dinger ständig kaputt...das würde ja heissen wir bräuchten nie wieder selber welche kaufen...einmal und dann immer garantie....

 

[honigtom]

Original von Sweet_Melli
grad bei den querlenkern wäre das für jeden mkI und II mondeofahrer ein traum....da sind die dinger ständig kaputt...das würde ja heissen wir bräuchten nie wieder selber welche kaufen...einmal und dann immer garantie....

Hallo Sweet_Melli
Und Genau so ist es einmal Kaufen und 3 Jahre lang keine Neuen mehr Bezahlen müssen, ich hatte auch schonn 2 Sharans die sind da auch so anfällig und da habe ich es so gemacht und dann brauchte ich 3 Jahre lang keine neuen mehr zu Bezahlen, Übrigens das vermessen der Spur ist dann auch jedesmal mit dabei.

 

[MucCowboy]

Original von honigtom
Ich bin der Meinung du hast eine Garantie von 2 Jahren....

Ganz sicher nicht.

Erstens sind es wie schon gesagt Verschleißteile, da gibt keiner irgendeine Garantie, denn Garantien sind eine rein freiwillige Zusatzleistung. Zweitens meinst Du sicherlich nicht "Garantie" sondern "Gewährleistung". Die besteht zwar per Gesetz 2 Jahre, bringt aber eigentlich nur die ersten 6 Monate wirklich was. Denn danach - und das ist bei Dir der Fall - musst DU der Werkstatt beweisen, dass die Querlenker schon beim Einbau vorgeschädigt waren. Und das dürfte kaum gelingen.

Gerichtsverfahren?
Aussichtslos, denke ich. Wird Deine Rechtsschutzvers. wohl deshalb auch nicht übernehmen.

Grüße
Uli

 

[honigtom]

Original von MucCowboy

Erstens sind es wie schon gesagt Verschleißteile, da gibt keiner irgendeine Garantie, denn Garantien sind eine rein freiwillige Zusatzleistung. Zweitens meinst Du sicherlich nicht "Garantie" sondern "Gewährleistung". Die besteht zwar per Gesetz 2 Jahre, bringt aber eigentlich nur die ersten 6 Monate wirklich was. Denn danach - und das ist bei Dir der Fall - musst DU der Werkstatt beweisen, dass die Querlenker schon beim Einbau vorgeschädigt waren. Und das dürfte kaum gelingen.

Gerichtsverfahren?
Aussichtslos, denke ich. Wird Deine Rechtsschutzvers. wohl deshalb auch nicht übernehmen.

Grüße
Uli

Hi MucCowboy
Was die Garantie und Gewährleistung angeht gebe ich dir recht da habe ich mich falsch ausgedrückt, aber was ich sicher weiß ist das das was ich über A.T.U. gesagt habe auch so ist die geben wirklich 3 Jahre Garantie und tauschen auch Kostenlos nach 2 Jahren und 11 Monate und das wollte ich eigentlich zum Ausdruck bringen.

 

[Fiesta2003]

Ja und bei uns wurde es ja auch gewechselt ich sagte ja, ich weiß den Zeitrahmen nicht mehr. Könnte +/- 1 Jahr sein.

Da wir trotzdem keinen TÜV bekamen haben wir den Omega an einem Händler verkauft (2004).

:Martina :

 

[Dispo-Gott]

Original von honigtom

Hallo Sweet_Melli
Und Genau so ist es einmal Kaufen und 3 Jahre lang keine Neuen mehr Bezahlen müssen, ich hatte auch schonn 2 Sharans die sind da auch so anfällig und da habe ich es so gemacht und dann brauchte ich 3 Jahre lang keine neuen mehr zu Bezahlen, Übrigens das vermessen der Spur ist dann auch jedesmal mit dabei.

So war das bei mir auch. Hatte mal nen 3er Jolf. So ne Jugendsünde: laut - breit - tief. Und bei dem hatte ich bei ATU mal die Querlenkerbuchsen wechseln lassen. War aber bei dem Modell auch ne Schwachstelle. Und durch das knüppelharte Fahrwerk ist es auch nicht besser geworden.
Nach nem Jahr waren die Buchsen dann auch wieder im Eimer. Nach über 25tkm. Einfach hin zu ATU und auf Garantie (Kulanz?) neue rein. Wie gesagt - mit Spureinstellen für lau. Das ganze habe ich 4! Mal gemacht, dann habe ich das Geschoss verkauft.

 

[C-Maxe]

Original von honigtom
...aber was ich sicher weiß ist das das was ich über A.T.U. gesagt habe auch so ist die geben wirklich 3 Jahre Garantie und tauschen auch Kostenlos nach 2 Jahren und 11 Monate und das wollte ich eigentlich zum Ausdruck bringen.

...man kann über A.T.U. sagen was man will, aber solche Erfahrungen habe ich auch gemacht. Entweder machen die das aus Prestigegründen, können die Hersteller aufgrund der höheren Abnahmemengen deutlicher in Regreß nehmen oder haben eine Kostenstruktur, aufgrund der viel größeren Bandbreite, die dies zuläßt.

Beim freundlichen... habe ich bisher immer nur Diskussionen gehabt, aktuell mit meiner linken Rückleuchte seit ca. einem halben Jahr. Ich sehe immer zu, so schnell wie möglich von dem weg zu kommen (Garantiedurchsichten).

 

[Baumschubser]

Nur zu Info (egal ob Garantie oder Gewährleistung), die 2 Jahre sind abgelaufen, wenn seit dem ursprünglichen Einbau 2 Jahre halt rum sind. Nicht mit jeder Garantiereparatur fängt dann eine weitere 2-Jahresfrist an. Ist also nix mit einmal kaufen und dann ein Leben lang Garantieaustausch.

 

[Maik MkV]

Kann man denn einfach Querlenker als Verschleißteil deklarieren, nur weil die Getauschten nicht lange halten ?
Außerdem gibt es bei der Gewährleistung nicht einfach immer nur kaputt.
Wenn man ein Teil kauft, muss es auch, um mängelfrei zu sein, Eigenschaften aufweisen, die für einen solchen Gegenstand üblich sind.
Und ist es üblich, das Querlenker nur so kurz halten ?
Wie lange halten die ab Werk eingebauten oder bei anderen Marken ?

 

[jochenm]

Der andere Querlenker ist ja einwandfrei in Ordnung.

Und bei dem defekten ist auch nur die mittlere Buchse hinüber (die aber richtig).
Der Werkstattbesitzer meinte halt, dass es ein eindeutiger Fall von Materialfehler sei...

 

[Baumschubser]

Original von Maik MkV
Wie lange halten die ab Werk eingebauten oder bei anderen Marken ?

Zumindest Audi- und Passatfahrer einiger Baujahre kennen das Problem nur zu gut. Dort gibts aber wenigstens für teures Geld von einem Zubehörhersteller dauerhafte Abhilfe. Bei Ford kann man nur das Auto wechseln.

Escort GAL: knapp 100.000km
Fiesta GFJ: 1. Garnitur Originalteile rund 60.000km, 2. Garnitur Zubehör 25.000km, dann wieder bei Ford Originalteile verbaut
Fiesta JAS: 52.000km, dann bei Ford neue originale Buchsen eingepresst

Nissan Maxima J30: nach 195.000km beide Traggelenke erneuert, sonst nix
VW Santana 32B: 245.000km ohne Defekte
Trabant 601: 90.000km bis zur Verschrottung ohne Defekt

 

[C-Maxe]

Original von Maik MkV
Wie lange halten die ab Werk eingebauten oder bei anderen Marken ?

Escort BJ88: mit 175.000km abgegeben, ohne Austausch
Escort BJ97: bei 170.000...175.000km beide Querlenker getauscht

 

[Melanie W.]

beim mondeo mkI & II muss man meist zu jeder HU neue haben...länger halten die sehr selten! deshalb kauf ich auch nur noch welche im zubehör...da kosten sie weniger wie die hälfte bei etwa gleich haltbarkeit.

 

[jochenm]

Also, hab heute mein Auto in der Werkstatt abgegeben und 3 Stunden später wieder bekommen.
Neuer Querlenker ist drin, neue Garantie gibts auch.
Und gekostet hat das ganze nichts.

Der Werkstatt-Mensch schickt den defekten jetzt ein und wird das wohl reklamieren. Aber Kosten werde ich keine weiter kriegen.

 

[honigtom]

Klasse ich Gratuliere.

 

[MK1985]

Original von Baumschubser

Original von Maik MkV
Wie lange halten die ab Werk eingebauten oder bei anderen Marken ?

Zumindest Audi- und Passatfahrer einiger Baujahre kennen das Problem nur zu gut. Dort gibts aber wenigstens für teures Geld von einem Zubehörhersteller dauerhafte Abhilfe. Bei Ford kann man nur das Auto wechseln.

Ich weiß garnicht was du meinst, es gibt doch eine Alternavie POWERFLEX

 

[Baumschubser]

Gib mal nen Link, ich kenne nur das Problem von VW, weiß da aber jetzt den Zubehörhersteller nicht. Dort war mit diesen sauteuren Teilen auf jeden Fall Ruhe. Bei Ford ist mir bisher keine Alternative bekannt.

 

[Andres]

Also das man die beim Mondeo MK1 zu jeder HU wechseln muss stimmt ja wohl gar nicht.
Bei meinem alten MK1 sind die das erste mal bei 110000 Km getauscht worden.

Wenn die alle 2 Jahre defekt sind kommt das durch schlechte Qualität oder dem fahrstil.

Davon ab die Querlenker keine Verschleißteile, wie z.B die Bremsen.

Aber selbst die kann man reklamieren wenn die sich verziehen.
Hatte ich mal bei nem Toyota Carina (Firmenwagen), alle 6 Momate neue B.-Scheiben.

 

[MK1985]

Schaust du Hier

 

[Baumschubser]

Jo danke, hatte ich mittlerweile gefunden. Und diese Buchsen halten wirklich nennenswert länger? Die Preise sind ja durchaus noch annehmbar.

 

[MK1985]

auf jedenfall, und bei dem hauptlager oder wie das heißt ist ein PU-gelagertes Uniballgelenk.