Cougar jetzt 1 Monat in der Werkstatt

shaft

König
Registriert
30 September 2003
Beiträge
758
Alter
55
Ort
Leun
Da mußt Du aber ne völlig bescheuerte Werkstatt haben. Sowas gibts doch gar nicht.
 
M

Mr.Jonze

Gast im Fordboard
leute... das ist kein spass... rechtanwalt? den habe ich längst eingeschaltet... die sache mit usa haben sie sogar meinem anwalt erzählt...

ich kann das au net wirklich glauben! ich weiss echt nicht mehr weiter!
 

Achim

Megaposter
Registriert
13 April 2003
Beiträge
8.770
Alter
57
Ort
Ellerbek
Ich kanns immer noch nicht glauben.

Kann doch nicht sein, dass sich Ford nicht ein paar Teilchen für den Cougar in irgend 'n Regal legt.

Müssen die nicht dafür sorgen, dass Ersatzteile (im vertretbaren zeitlichen Rahmen) zu besorgen sind ???

Also nein ... sowas von 'men "Großhersteller" ????

Bei jedem wirklichen Exoten würde ich das verstehen ..
aber nicht bei einem Wagen der 11000 mal in D rum fährt und
dessen Maschine viele tausend mal (auch im Mondeo) verbaut wurde.

Sind Fordmechaniker in D zu "unwissend" einen V6 zu reparieren ?(

Kann es sein, dass Mercury wegen der Garantie die Rep. zahlen muss ??

Nein ... das klingt auch nicht wirklich plausibel.

Ich bin schlicht fassungslos :rolleyes:


Hast du wenigstens 'nen gescheiten Leihwagen bekommen ?
 

tst89

Lebende Legende
Registriert
11 Februar 2004
Beiträge
1.885
Alter
47
Ort
München
Unglaublich..... :wand

Tut mir echt total leid. Wie dämlich kann sich einer der "führenden" Autohersteller anstellen??

Ich glaub, ich würde mal die Story an die AutoBild schicken. Die haben dort doch so einen Kummerkasten. Vielleicht hilfts dass ja......
 

Achim

Megaposter
Registriert
13 April 2003
Beiträge
8.770
Alter
57
Ort
Ellerbek
Original von Mr.Jonze
... die sache mit usa haben sie sogar meinem anwalt erzählt...

Hat der Anwalt dazu was sagen können, ich mein .... wie iss'n das von der Rechtlichen Seite her ???
Die Werkstatt muss doch einen "nachvollziehbaren" Grund haben !

Die Idee mit der Presse find ich gut ..
aber erst wenn alles andere nicht gefruchtet hat !

edit: wurde schon das Kundenzentrum von Ford informiert oder befragt ??



MfG
 

Mercury-Cougar

Superposter
Registriert
9 September 2003
Beiträge
2.767
Alter
47
Ort
PI
Äh, die sind wohl nur dämlich...den Motor kann jeder Motoreninstandsetzer wieder instand setzen.

Aber ich denke das zahlt Ford nicht!


Sorry, wenn ich noch mal nachfrage, aber was für einen Schaden hat der Motor überhaupt?

Stephan
 
M

Mr.Jonze

Gast im Fordboard
Presse ist echt ne gute idee, aba erst alle anderen instanzen ausschöpfen ( auch wenns nicht mehr viele sind )...

ich setz mich mit meiner anwältin nochmal zusammen und versuchen Angriffsmaterial zu finden.

Zum Schaden:
mir wurde sowas in der Art gesagt, wie das die Pneulager unsauber gelaufen wären. Man hätte auch Metallspähne im Öl gesehen...


ich bin echt auf 180!!! scheiss ford
 

cougar65

Kaiser
Registriert
24 November 2004
Beiträge
1.226
Alter
59
Ort
Hannover (West)
Ich glaub´ bald gar nicht mehr, was ich lese!!??? :wow :rolleyes:

Und das ist rechtlich ok???? :affen :wand

Ich mein´, der Motor ist ja nun kein ausgesprochenes Cougar-Einzelsondersuper-Anfertingungs-Spezial-US-Sondermaschinchen-Triebwerk.

Das ist der stinknormale 2,5L V6, den Ford auch in D in Zigtausenden anderen Modellen hat!!!!!!!!!!!!!! Ich glaub´ echt, ich spinne oder sehe kleine lustige Elfen mit Zwergen Ringelrein tanzen. :rolleyes: :motz

Kann ja nun überhaupt nicht sein und ist aus der berühmten "geht gar nicht" Kathegorie!!!!!! :wand

AUTOBILD, bitte übernehmen Sie!!!!!!!!!!! 8)
 
W

wild101

Gast im Fordboard
auweia....
jetzt hab ich richtig schiss das meine mietze auch mal den geist aufgibt.wenn die in den fordwerkstätten so unfähig sind!!!
obwohl das bei nem V6 eigentlich nich passieren darf. :cry:
 

predator39164

Doppel Ass
Registriert
10 April 2004
Beiträge
176
Alter
45
Ort
Wanzleben
Wir hätten sogar bei uns in Magdeburg ne Motorinstandsetzung anzubieten, da hatte ich sogar wegen den Pleullagern fürn V6 mal gefragt vor nem 3/4 Jahr, wo wir das thema schon mal hatten.
Die haben gesagt, kein Problem.
 

Mercury-Cougar

Superposter
Registriert
9 September 2003
Beiträge
2.767
Alter
47
Ort
PI
Mein reden...und ansonsten gibt es die Pleuellager auch in Holland.

Dichtungen kann Ford für den Motor alle besorgen, auch ne Fußpackung, hey und wann geht die mal kaputt????

Na klar beim Ausbau wird sie ersetzt aber aufmachen und reparieren können sie nicht. Das ist einfach nur traurig!

Ich würde das auch mal bei Ford weiter oben ansprechen und das es in den Foren schon Tagesgespräch ist...sie sollten mal Imagespflege betreiben!

Sonst kaufen wir alle Opel!!! ?( Äh ne das doch lieber nicht....

Stephan
 
M

Mr.Jonze

Gast im Fordboard
... damit euch nicht langweilig wird, schon wieder Neuigkeiten :/

Gestern ( 1 Tag nachdem mir gesagt wurde, der Motor wird in die USA geschickt ), ruft mich das Ford Werk Köln an:

" Hallo... wir haben eine erfreuliche Nachricht für sie.... die Lieferung wird binnen 1 Woche eintreffen"
Versteht ihr die Aussage nicht ganz? keine Angst ihr seid nicht zu doof... ich fragte was denn nun genau geliefert wird... n motor, teile???... diese Frage konnte mir das Werk nicht beantworten :rolleyes: dummheit?

Dann hab ich meine Werkstatt angeruf um zu erfahren, was denn genau geliefert wird... ?????
die hatten auch keine ahnung... sie haben nur n fax, das für mein Cougar irgendwas aus den USA geliefert wird... aber was, wissen sie auch nicht.
Dann musste ich die gute Dame leider erstmal auslachen und Art und weise zu kommunizieren für inkompetent erklären :mua naja sie war dann etwas zickig, aber das macht ja nix...

also derzeitiger stand ist, das ich weiss, das angeblich binnen 1 woche aus den USA irgendwas für mein Cougar angeliefert werden soll! Geil oder?
Ich bezweifle allerdings das das auch wirklich binnen einer woche geschieht...

:mp: Ford :kotz: besser ankommen lol
 

tlo-style

Haudegen
Registriert
30 Juni 2004
Beiträge
641
Alter
45
Ort
Stuttgart
hallo,

vielleicht ja gleich nen kompletter cougar?! :D

oh mann, lese hier schon ne weile mit und hätte mir sowas bei koreanern oder japanern vorstellen können, aber von ford? ?(

gruß tlo
 

Mercury-Cougar

Superposter
Registriert
9 September 2003
Beiträge
2.767
Alter
47
Ort
PI
Also wenn man das so mitliest.....bekommt man auch schon einen Hals! :motz

@Mr.Jonze...wie lange wartest Du nun schon? Falls der Threadname auf "Cougar jetzt 2....."


Stephan
 

cougar_master

Haudegen
Registriert
5 Februar 2004
Beiträge
635
Alter
42
Ort
Berlin (Pankow)
Ach ja. Was für ein Service. ;)
Da haste aber 'ne richtig beschissene Werkstatt erwischt.
Aber ganz ehrlich: An deiner Stelle wär es mir doch egal, wie lange ich auf das Auto warten muss, solange die wenigstens einen anständigen Ersatzwagen rausrücken (in meinen Augen: anderer Cougar oder ST220).
Ich musste auch schon 6 Monate auf ein Auto warten (Hallo OPEL :happy:), war mir aber im Grunde egal, da ich nach 1 Monat einen anderen, besseren Ersatzwagen gefordert hab und die mir den auch sofort, wenn auch nur sehr unwillig, gegeben haben. Von daher war's mir doch recht so. Um so länger die meinen in der Werkstatt hatten umso mehr Kilometer spare ich doch mit dem. :D
Von daher kann ich dir nur raten: Ruhig Blut.

MfG
OLLI :happy:
 

tlo-style

Haudegen
Registriert
30 Juni 2004
Beiträge
641
Alter
45
Ort
Stuttgart
hallo,

man kauft sich ja aber kein auto um es in die werkstatt zu stellen und nen anderes zu fahren. (von rolls royce und jaguar fahrern mal abgesehen :D )

gruß tlo
 

cougar_master

Haudegen
Registriert
5 Februar 2004
Beiträge
635
Alter
42
Ort
Berlin (Pankow)
Naja, sicherlich nicht. Aber wenn ich den gleichen oder 'n besseren als Ersatzwagen bekomme, dann juckt mich das nicht wirklich. ;)

MfG
OLLI :D
 
M

Mr.Jonze

Gast im Fordboard
n cougar als leihwagen? :applaus also naja da muss man aba echt glück haben die die zufällig einen da haben... ich hab n ford focus combi und ich hasse combis...
wie erwähnt, kauf ich mir kein auto um es in der werkstatt versauern zu lassen das es für mich mehr als nur ein gebrauchsgegenstand ist... es ist mein hobby und gerade jetzt wos wetter gut ist...
ich warte jetzt inzwischen schon 7 wochen und egal ist mir das nicht wie lange ich warten muss, weil:
1. zahl ich steuern und versicherung
2. ist es ein wertverlust, den ich nichtmal vollbracht habe
3. habe ich ein recht dieses auto auch im technischen einwandfreien zustand nutzen zu dürfen...

am meisten regt mich auf, das ich damals 11 tsd euronen bezahlt habe und jetzt wenn ich glück habe vielelicht grad noch 8 bekomme..
 
L

LUX Cougar

Gast im Fordboard
Der Service bei Ford ist echt zum :kotz:! Ist aber überall bei Ford so, ich kenns von MB und BMW, da bist du echt als Kunde König! Bekommst auch immer sofort ein neues Ersatzfahzeug! Da kann sich Ford ne DICKE scheibe abschneiden!
Hab zwar nie ein Problem mitn Cougar gehabt aber das wär der Grund kein Ford mehr zu fahren. Schlechter Service!
 

cougar_master

Haudegen
Registriert
5 Februar 2004
Beiträge
635
Alter
42
Ort
Berlin (Pankow)
Nana! :dududu: Also ich bin vom Service bei Ford doch sehr begeistert. Sehr nette Mitarbeiter die mir alle Teile bisher innerhalb von max. 2 Tagen besorgt haben. Was ich da schon bei VW und Audi erlebt hab, will ich lieber nicht erwähnen, aber zurück zum Thema.

Wenn man an seinem Auto was machen möchte, ist es natürlich sehr ärgerlich, wenn der dann in der Werkstatt steht.
Und einen Focus Kombi kann man nicht gerade als gleichwertiges Auto bezeichnen. Da würde ich mich auf jeden Fall beschweren. Zumindest bei meinem Händler wär ein Cougar oder ein ST220 als Ersatzwagen nicht das Problem, da er mehrere von beiden da hat.
Außerdem hab ich mich heute morgen mal mit dem Besitzer meines Ford-Autohauses unterhalten. Der war jedenfalls von der Geschichte hier ziemlich entsetzt und konnte sich garnicht vorstellen, dass sowas wirklich vorgefallen ist. Er meinte, dass der Motor problemlos zu bekommen sei. Und selbst wenn nicht, könne man dir doch einen von einem Gebrauchwagen mit wenig km, den man da hat, verpflanzen und den Rest dann Ford intern klären. Jedenfalls würde er DRINGEND raten die Werkstatt zu wechseln und war ziemlich sauer, dass solche schwarzen Schafe dem Ruf von Ford so enorm schaden.

Naja. Genug gesagt! Jedenfalls wünsch ich dir viel Glück, dass dein Auto möglichst schnell doch noch fertig wird und du den enormen Ärger, den dir die Werkstatt gemacht hat, schnell vergessen kannst! ;)

MfG
OLLI :happy:
 

smolny

Haudegen
Registriert
13 Juni 2004
Beiträge
646
Alter
49
Ort
Böblingen
ich kenns von MB und BMW, da bist du echt als Kunde König!

Naaaaaajaaaa! Also zumindest bei den Mercedes Benz Autohäusern und Niederlassungen ist's noch schlimmer, da wird man wie ein Bittsteller behandelt... so zumindest meine Erfahrung.

Ich würde eher sagen, dass sich so ziemlich alle Autohäuser aller Marken mal vor Augen halten müssten, was für ein teures Produkt die eigentlich vertreiben und dass ich als Kunde deswegen etwas verlangen kann... aber die Diskussion lassen wir mal lieber in diesem Thread :rolleyes:.
 

Mercury-Cougar

Superposter
Registriert
9 September 2003
Beiträge
2.767
Alter
47
Ort
PI
Da muß ich Cougar_Master und Smolny recht geben.
Bei MB und BMW bist Du König bist Du gekauft hast, danach bist Du Hofnarr!

Ich bin vom Service meiner Ford Werkstatt hier in HH auch begeistert.

Aber über das Thema könnte man einen eigenen ganzen Thread füllen!


Stephan
 

RedCougar

Megaposter
Registriert
12 September 2003
Beiträge
10.324
Ort
Kreis PI
Website
www.RedCougar.de
Original von LUX Cougar
... ich kenns von MB und BMW, da bist du echt als Kunde König! Bekommst auch immer sofort ein neues Ersatzfahzeug! ...
Na das lassen sie sich ja auch teuer von König Kunde bezahlen. Wenn zwar nicht den Ersatzwagen direkt, aber bei Kauf und Reparaturen lol

Ich glaub, ich hätt schon nach späääätestens 14 Tagen meinen Wagen genommen und wär woanders hingefahren - zur Not mit dem Cougar auf´n Hänger ;)
Aber Hauptsache, es tut sich langsam was und hoffentlich ist er nach der Reparatur bzw. Tausch auch wieder wirklich ok 8)
 
C

Cougarman

Gast im Fordboard
Also Ford-Werkstatt ist nicht gleich Ford-Werkstatt!

Ich bekomme (bekam) zwar auch nur einen Ka aber den musste ich net bezahlen (bei nicht-Garantie-Fall). Von da her kann ich mich nicht beschweren.

Ich hab heute auch meine Fahrertür in der Lackierwerkstatt stehen sehen, hat ca. ne Woche gedauert bis die kam. Hat mich eigentlich gewundert dass es so schnell ging.
 

timekiller

Doppel Ass
Registriert
4 März 2005
Beiträge
182
Alter
52
Ort
Linnich (NRW)
Also den Service bei BMW und MB kann ich nicht einschätzen, es gibt aber auch andere Marken mit sehr gutem Service. Wenn ich meinen ollen Mazda in die Werkstatt gebracht habe gabs immer nen kostenlosen Leihwagen für die Zeit, auch wenn nur Durchsicht oder Ölwechsel war. Übrigens, wenn man früh genug bescheid gesagt hat auch Leihwagen nach Wunsch, hatte von Mazda 2 bis RX 8 fast jeden mal. :respekt

Wie das jetzt bei Ford ist muß ich mir erst mal anschauen, soweit ich das bis jetzt gesehen habe gibt es da immerhin ein altes Damenrad für lau. :mp:
 

RedCougar

Megaposter
Registriert
12 September 2003
Beiträge
10.324
Ort
Kreis PI
Website
www.RedCougar.de
Das kommt wohl stark auf die jeweilige Werkstatt an. Ich hab auch bei Ford jedesmal einen kostenlosen Leihwagen mitbekommen, wenn meiner zum Service und etc. da war.
Und das Quer durch die Modelle ... von Ka über Focus, Escort und Mondeo bis Cougar ;)
 
M

Mondeofreak 928/886

Gast im Fordboard
Unwillig SANS dei Leut !!!!!!

Original von Mr.Jonze
neuster stand: jetzt wollen sie den Motor nach Ammiland schicken und dort reparieren lassen :wand
ich hab echt kein bock mehr, ich will die karre so schnell wie möglich wieder los werden.


Habe ebenfalls bei meinen Fordhändler nachgefragt:

ES GIBT KEINE LIEFERPROBLEME FÜR DEINEN AT-MOTOR!!!!!
:kotz: :kotz: :kotz:
DIE WOLLEN DICH AUF DIE LANGE BANK STELLEN BZW. FOPPEN.
DU WEIßT WAS ZU TUN IST.
:mua :mua :mua :mua
LIEFERMÖGLICHKEIT VON EINEN ANDEREN FORDHÄNDLER best. LASSEN UND :mp:
!!!!!!!!!!!!!!AB ZUM ANWALT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ICH WILL SIE VON DIR GEGEN DIE:wand UND DANN :mauer :mauer SEHEN!!!!!!!!!!!!!!!!!
BERICHTE UNS BITTE
:happy
.......oder Schnautze so voll das ich ihn dir inkl. Garantie abkaufen soll? :comp1:

....hätte da ja so ein halbes Dutzend MOTOREN an der HAND :happy:
 
Oben